機(jī)房建設(shè)售后服務(wù)?
機(jī)房建設(shè)的售后服務(wù)是機(jī)房中心使用者除了機(jī)房建設(shè)工程質(zhì)量和造價(jià)外最為關(guān)心的話題。下面,上海潤(rùn)滿弱電工程為大家詳細(xì)介紹一下,關(guān)于潤(rùn)滿機(jī)房建設(shè)為大家提供的售后服務(wù)內(nèi)容。
潤(rùn)滿機(jī)房建設(shè)售后服務(wù)內(nèi)容:
◆機(jī)房建設(shè)產(chǎn)品設(shè)備保用期為產(chǎn)品設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)產(chǎn)品設(shè)備因質(zhì)量問題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◆工程保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
◆免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◆免費(fèi)提供二次搬家“技術(shù)”服務(wù)。
◆終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)房整改、設(shè)備維護(hù)工作。
◆為用戶代培訓(xùn)2名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)費(fèi)用自理。您也可以選擇潤(rùn)滿弱電工程的專人長(zhǎng)期駐點(diǎn)維護(hù)服務(wù)。
潤(rùn)滿機(jī)房建設(shè)增值服務(wù)內(nèi)容:
◆技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◆簽訂IT外包協(xié)議,售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◆隨時(shí)無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
潤(rùn)滿機(jī)房建設(shè)售后服務(wù)保障體系:
公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時(shí)報(bào)修電話,接到報(bào)修電話,市內(nèi)維修人員將在4小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng),外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
潤(rùn)滿弱電工程始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研弱電工程設(shè)計(jì)施工技術(shù)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
為客戶建好機(jī)房,讓客戶放心用機(jī)房,是每一個(gè)潤(rùn)滿人一直的追求,潤(rùn)滿弱電工程也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念,不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù),為更多各行業(yè)有機(jī)房建設(shè)等弱電工程設(shè)計(jì)施工需求的朋友提供更為高端的弱電工程設(shè)計(jì)施工技術(shù)與完善售后服務(wù)。