科技的發展，從本質分析，酒店無線覆蓋的目的就是為了更好的服務顧客，讓顧客住的舒心，玩的愉快。對酒店的服務更認同。隨著電子時代的高速發展，移動設備的普及，很多旅游、商務人士入住酒店都會問服務員：“你這里有沒有WIFI上網？網線沒用，手機什么的不接網線。酒店本著為顧客服務的宗旨，酒店必須進行無線覆蓋提供WIFI上網服務，這也是為什么酒店要提供WIFI上網服務的原因。

針對以上酒店的需求

酒店無線上網，在幾年前還是個超前時髦的概念，但隨著電子產品普及，成為人手一個或人手多個的必備終瑞，酒店無線覆蓋上網已經成為所有酒店必須考量的基礎服務了。

酒店最吸引顧客服務調查：

據全球最大的旅游網站TripAdvisor在2011年5月公布的對酒店客戶的調查統計表明：免費wifi無線上網、免費早餐等服務是最吸引客戶的酒店服務。

無獨有偶，全球著名的旅游博客網站“Gadling.com”在Twitter網站進行”最不能忍受的酒店服務的調查，于2011年4月公布排名首位、酒店住客最不能忍受的是“沒有免費WiFi服務”。

與此同時，著名酒店雜志網站“HotelChatter”基于市場調研的統計，總結出“2011年酒店住客最關注期待的10項服務”首位是：免費WiFi，第2位是合理的價格，第3位是干凈的房間，第4位是娛樂服務。

酒店無線覆蓋的意義

1、網絡接入點不好，客戶找不到網口，或者網口不方便，客人在家里和辦公室已習慣了無線上網，但能提供無線上網的酒店數量非常少；

2、網絡速度和方便度不好，客人在酒店的上網速度、方便性與家里/辦公室相比差距甚遠” 綜上所述，無論是在全球市場、還是在國內，“酒店WiFi無線上網”已經成為最受關注、最吸引客戶的酒店服務。提供全面的、免費的WiFi無線上網服務，會使酒店更加吸引客戶，從而提高酒店客房入住率